Universidad Tecnológica de Panamá

Camino a la excelencia a través del mejoramiento continuo

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Departamento de Servicios Generales

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Objetivo

  • Suministrar apoyo a las diferentes unidades administrativas y académicas de la Universidad Tecnológica de Panamá, mediante la atención de Servicios Administrativos, Áreas Verdes y Ornato y Aseo.


Funciones

  • Dirigir, coordinar y supervisar las diversas actividades de apoyo, que brinda la unidad a su cargo.
  • Brindar el servicio de reproducción (fotocopiado) de documentos a las diferentes unidades administrativas y académicas de la institución cuando éstas lo requieran.
  • Garantizar el buen uso y conservación de los materiales, equipos y herramientas asignados a los servicios de la unidad.
  • Mantener y garantizar el aseo y limpieza de todas las Unidades que integran la Institución.
  • Coordinar con los arrendadores y contratistas el adecuado cumplimiento de las diferentes cláusulas de los contratos, tanto de arrendamiento de edificios y equipos, como los de mantenimiento de estos.
  • Mantener un inventario actualizado del equipo y mobiliario de oficina de las unidades que integran el Departamento.
  • Presentar el Plan Anual de Actividades de su unidad y el Anteproyecto de Presupuesto de su Departamento.
  • Presentar informes mensuales de las actividades que realiza el departamento. 

Para el desarrollo de sus funciones, el Departamento de Servicios Generales cuenta con tres (3) Secciones a saber:

  • Sección de Servicios Administrativos
  • Sección de Áreas Verdes
  • Sección de Ornato y Aseo (servicio de recolección de la basura)
     

Los servicios ofrecidos por el Departamento de Servicios Generales son:

  • Mantenimiento de áreas verdes.
  • Servicios de Ornato y Aseo (recolección de basura).
  • Servicio de limpieza de oficinas, aulas de clases, pasillos, baños y otros.
  • Servicio de atención de Centrales Telefónicas.
  • Servicio de fotocopiado de documentos.

Buzón de Sugerencias y Quejas

La Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) en todas sus actividades tiene la calidad como principio esencial, el mismo que se concreta en una atención eficaz y eficiente a las sugerencias y/o quejas que se puedan presentar en el devenir de su actuación. El objetivo de buzón de sugerencias y/o quejas formulado a través de Internet es ofrecer una respuesta ágil a las manifestaciones de insatisfacción o propuestas de mejora relacionadas con las diversas actividades que realiza la Universidad Tecnológica de Panamá(UTP), informando a sus colaboradores y público en general interesado de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas. Para lograr este objetivo es imprescindible su colaboración, complete el formulario.,Más información sobre el Buzón de Sugerencias y Quejas
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