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Universidad Tecnológica de Panamá

Camino a la excelencia a través del mejoramiento continuo

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Manual de Calidad Institucional

Descripción del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Tecnológica de Panamá, sus documentos, controles, responsabilidades y mejoras.

Nombre del Procedimiento
Procedimiento para el asesoramiento de las actividades en la fase inicial de documentación de Manuales de Calidad y de Procedimientos.
Procedimiento para la documentación del manual de calidad.
Procedimiento para elaborar procedimientos.
Procedimiento para identificar procedimientos no documentados.
Procedimiento para elaborar procedimientos de pruebas y ensayos en el área de los laboratorios.
Procedimiento para la gestión de proyecto de documentación de manuales de procedimientos.
Procedimiento para realizar evaluaciones de calidad.
Procedimiento para determinar el valor añadido de un proceso.
Procedimiento para evaluar programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
Procedimiento para la gestión de proyectos especiales.
Procedimiento para realizar actividades de benchmarking.
Procedimiento para la gestión de actualización, remoción e inclusión de procedimientos documentados en manuales.
Procedimiento para detectar oportunidades de mejora en la gestión.
Procedimiento para el desarrollo de estudios para optimizar procesos, procedimientos y métodos de trabajo.
Procedimiento para control de documentos.
Procedimiento para control de registros.
Procedimiento para auditoría interna.
Procedimiento para fomentar la innovación en la calidad de la educación superior.
Procedimiento de planificación y desarrollo de asesorías a nivel interno de la Institución.
Procedimiento de planificación y desarrollo de asesorías a nivel externo de la Institución.
Procedimiento para la realización de capacitaciones y seminarios.
Procedimiento para selección de estudiantes y practicantes dentro del Proyecto de Gestión de Calidad Institucional.

Última actualización enviado por luzmelia.bernal el Mar, 30/03/2010 - 09:54 Buzón

Buzón de Sugerencias y Quejas

La Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) en todas sus actividades tiene la calidad como principio esencial, el mismo que se concreta en una atención eficaz y eficiente a las sugerencias y/o quejas que se puedan presentar en el devenir de su actuación. El objetivo de buzón de sugerencias y/o quejas formulado a través de Internet es ofrecer una respuesta ágil a las manifestaciones de insatisfacción o propuestas de mejora relacionadas con las diversas actividades que realiza la Universidad Tecnológica de Panamá(UTP), informando a sus colaboradores y público en general interesado de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas. Para lograr este objetivo es imprescindible su colaboración, complete el formulario.,Más información sobre el Buzón de Sugerencias y Quejas

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