Universidad Tecnológica de Panamá

Camino a la excelencia a través del mejoramiento continuo

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Metas de la Dirección General de Recursos Humanos

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  • Revisión de la Estructura Organizacional de la Dirección General de Recursos Humanos a fin de facilitar la coordinación y concentración de esfuerzos en tareas directamente relacionadas y procurar el logro de máximos niveles de productividad y efectividad. 
  • Consolidación de los subsistemas automatizados actuales de Administración de Recursos Humanos, así como el diseño e implementación de nuevos procesos de forma tal que faciliten su integración y permitan mejorar sustancialmente la calidad de los servicios que presta la Dirección General de Recursos Humanos.
  • Fortalecimiento de los procesos administrativos y establecimiento de políticas que permitan a la Dirección General de Recursos Humanos guiar su accionar y agilizar los procesos de reclutamiento y selección, evaluación del desempeño, compensación, capacitación y desarrollo, trámite de planillas y descuentos, acciones de personal y demás. 
  • Optimizar el uso de la tecnología con que cuenta la Institución para potenciar la efectividad de la gestión administrativa de tal forma que permita agilizar la tramitación de los procesos, reducir los costos operativos y aumentar la calidad del servicio que presta la Dirección. 
  • Fortalecer los mecanismos que estimulen la comunicación y estrechen la participación de los jefes de unidades en el sistema de administración de los recursos humanos de la Institución. 
  • Implementar prácticas de excelencia a fin de fortalecer los métodos, procesos, políticas y estrategias inherentes a la función de los recursos humanos tendientes a aumentar la productividad y procurar el bienestar social de los colaboradores. 
  • Brindar a cada unidad una aplicación para llevar un control efectivo en el manejo de la asistencia de su personal, al permitir el acceso directo a la base de datos de Recursos Humanos para procesar oportunamente las boletas de asistencia y generar los reportes correspondientes. 
  • Revisión del modelo de competencias para evaluar su incorporación futura al sistema de administración de recursos humanos de la Institución y de esta forma procurar reclutar y mantener el mejor recurso humano en la Institución. 
  • Adoptar el enfoque de Capital Humano dentro de la administración del recurso humano de la Institución, a fin de que los conocimientos, habilidades y actitudes de los colaboradores aporten directamente a la mejora del desempeño y al cumplimiento de las metas institucionales. 

Buzón de Sugerencias y Quejas

La Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) en todas sus actividades tiene la calidad como principio esencial, el mismo que se concreta en una atención eficaz y eficiente a las sugerencias y/o quejas que se puedan presentar en el devenir de su actuación. El objetivo de buzón de sugerencias y/o quejas formulado a través de Internet es ofrecer una respuesta ágil a las manifestaciones de insatisfacción o propuestas de mejora relacionadas con las diversas actividades que realiza la Universidad Tecnológica de Panamá(UTP), informando a sus colaboradores y público en general interesado de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas. Para lograr este objetivo es imprescindible su colaboración, complete el formulario.,Más información sobre el Buzón de Sugerencias y Quejas
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